Termini e condizioni di vendita

– Tutti i prezzi al pubblico sono comprensivi di IVA

– Tutti i vini del nostro shop on line sono davvero disponibili presso la nostra sede

– Le spedizioni sono sempre registrate nei nostri conti con regolare fattura o ricevuta di accompagnamento

– I prezzi pubblicati possono variare a seconda dell’annata e del formato, per questo PODERE LA VILLA si riserva il diritto di apportare modifiche senza alcun preavviso

– Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario è necessario inviare entro 3 giorni dalla data di acquisto la ricevuta del bonifico effettuato. In caso contrario l’ordine verrà annullato.

– Non vendiamo prodotti enologici a persone di età inferiore ai 18 anni

Per i reclami dei clienti

E-mail: info@podlavilla.it  – Telefono: +39 055 820840

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Merce difettosa / spedizioni danneggiate
Per merce danneggiata:

La merce danneggiata può essere restituita a PODERE LA VILLA entro 10 giorni dalla consegna

Le spese di spedizione e imballaggio per la restituzione della merce difettosa sono a carico del cliente

La merce difettosa sarà sostituita da PODERE LA VILLA con gli stessi articoli, o se non più in stock, con un articolo di pari valore

Per spedizioni danneggiate:
Se l’ordine è composto da più articoli, restituire al mittente solo i colli danneggiati firmando il documento di trasporto del corriere e riportando la dicitura “con riserva”
Se l’ordine è composto da un solo articolo, che è stato danneggiato, rispedisci l’intero pacco al mittente.
Se la merce in sostituzione di quella danneggiata è esaurita, sarai contattato per la sostituzione, e se non trovi un prodotto alternativo nel nostro catalogo PODERE LA VILLA ti rimborserà la somma che hai pagato. Eventuali spese di spedizione per la restituzione dei colli danneggiati e per la consegna degli articoli sostitutivi sono esclusivamente a nostro carico.

(Diritto di recesso)
Gli acquisti sullo shop del sito PODERE LA VILLA sono soggetti alla disciplina definita dal D.lgs 206/05, che garantisce il diritto di recesso, per qualsiasi motivo, dal contratto di acquisto.
Condizioni per il diritto di recesso:
I beni acquistati devono essere sostanzialmente intatti
Il diritto di recesso è riservato alle sole persone fisiche, escludendo pertanto gli acquisti effettuati da rivenditori o soggetti a qualsiasi titolo che acquistano merce per la rivendita a terzi
Le spese di spedizione per la merce resa sono a carico del cliente
La merce all’arrivo presso il nostro magazzino viene controllata per valutare eventuali danneggiamenti o manomissioni (la sostanziale integrità della merce restituita è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso). Si consiglia pertanto di prestare la massima attenzione nell’imballaggio della merce e si consiglia di utilizzare imballo originale o altro imballo certificato per la spedizione delle bottiglie
Per esercitare tale diritto è necessario inviare una comunicazione in cui si dichiara l’esercizio e la merce deve essere restituita entro 15 giorni da tale comunicazione
La procedura da seguire:
Una dichiarazione di voler esercitare il diritto di annullare l’ordine, da inviare via e-mail al seguente indirizzo info@podlavilla.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce ordinata. La dichiarazione deve contenere i seguenti dati:
Numero e data dell’ordine
Numero fattura o scontrino
Codice identificativo degli articoli che stai restituendo come descritto in fattura
Le tue coordinate bancarie (codice IBAN)
Prima di restituire la merce devi attendere una comunicazione da parte della nostra azienda che ti autorizzerà alla restituzione. Dopo aver ricevuto questa comunicazione hai 15 giorni per restituire la merce che hai annullato al seguente indirizzo:
AZIENDA AGRICOLA PODERE LA VILLA, via Pisignano, 34– 50026 San Casciano in Val di Pesa (FI)

Tempo di rimborso:
PODERE LA VILLA si impegna a rimborsare i clienti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, accreditando un importo pari al valore della merce come descritto nelle fatture. Il suddetto importo non comprende le spese di consegna che saranno a carico del cliente. Ciò in ottemperanza all’articolo 5, comma 6, del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999)

Spediamo solo nei seguenti paesi:

ITALIA

PAESI CEE
BELGIO, FRANCIA, GERMANIA, LUSSEMBURGO, PAESI BASSI, SPAGNA, PORTOGALLO, AUSTRIA, IRLANDA, SVEZIA, DANIMARCA, FINLANDIA, GRECIA, NORVEGIA.
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TUTTI GLI STATI ECCETTO MISSISSIPPI, VERMONT,  SOUTH DAKOTA, UTAH

CANADA*, HONG KONG, SINGAPORE, UNITED KINGDOM.

*: I dazi doganali per le spedizioni in Canada sono a carico del destinatario
*PER UNITED KINGDOM: Eventuali oneri doganali, iva, accise, saranno a carico del destinatario o del mittente